Smart Support Rに寄せられることの多いご質問をまとめています。
図面1件の修正やCADトレースのみなど、部分的なご相談についてもお気軽にお問い合わせください。

どのような依頼に対応できますか？

船舶電気設計を軸に、図面作成、図面修正、CADトレース、資料整備などの設計支援に対応しています。
また、船舶向けアプリの動作確認・検証、ネットワークや監視カメラに関する資料整理など、現場実務に関わる技術支援についてもご相談いただけます。

小さな依頼でもお願いできますか？

はい、可能です。
図面1件の修正、CADトレース、資料整備のみなど、部分的なご相談にも対応しています。
「まずはこの部分だけ頼みたい」という形でも、お気軽にご相談ください。

どの段階から相談できますか？

「この内容で依頼できるか分からない」という段階からご相談可能です。
作業内容が完全に固まっていなくても、内容を確認しながら対応可否や進め方をご案内いたします。

どのような資料があれば相談しやすいですか？

既存図面、PDF、DWG、Excel、Word、手書き資料などがあるとスムーズです。
ただし、資料が十分に揃っていない場合でも、内容に応じて確認しながら進めることができますので、まずは現状をお知らせください。

納品形式は指定できますか？

はい、可能です。
内容に応じて、CADデータ、PDF、Excel、Wordなどで納品いたします。
ご希望の形式がある場合は、お問い合わせ時にお知らせください。

納期はどのくらいですか？

ご依頼内容や作業量によって異なりますが、ご希望の納期を確認のうえ、対応可否をご案内いたします。
お急ぎの場合も、内容に応じて調整可能な場合がありますので、まずはご相談ください。

料金はどのように決まりますか？

作業内容、作業量、納期、必要な確認内容などを踏まえてお見積りいたします。
内容によっては、部分対応や段階的な進め方をご提案する場合もあります。

納品後の修正対応は可能ですか？

軽微な修正については、内容を確認のうえ対応いたします。
ただし、大幅な仕様変更や追加作業がある場合は、別途ご相談またはお見積りとなります。

支払い方法について教えてください

基本的には、納品後に請求書を発行し、指定口座へのお振込みをお願いしています。
案件の内容や規模によっては、事前に条件をご相談させていただく場合があります。

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